Des retours simplifiés depuis l’Allemagne, au tarif local

Une solution logistique complète, fiable et connectée, pensée pour les flux retours allemands.

Votre passerelle logistique entre la France et l’Allemagne

L’Allemagne représente un marché clé pour de nombreuses marques françaises. Mais gérer les retours depuis ce territoire peut s’avérer coûteux, lent et complexe. Chez Euroservices Partner, nous avons développé une solution logistique sur-mesure pour traiter vos retours clients et B2B directement depuis l’Allemagne, comme s’ils étaient locaux. Grâce à notre entrepôt partenaire implanté sur place, à proximité de vos clients allemands, nous réceptionnons, trions et inspectons les produits retournés avant de les réintégrer à votre stock ou d’appliquer vos procédures de SAV.

Notre WMS EffiTrace vous garantit un suivi digitalisé en temps réel, et nos équipes, expertes des attentes du marché allemand, vous accompagnent avec une approche humaine, souple et efficace. Le résultat : des retours fluides, au tarif local, et une expérience client post-achat optimisée, sans alourdir votre chaîne logistique.

Une solution transfrontalière qui coche toutes les cases

Les bénéfices logistiques d’une politique de retour experte

Traitement local & tarif allemand

Réduction des frais d’expédition retour grâce à notre implantation directe.

Suivi digitalisé & instantané

Remontée en temps réel des données via notre outil EffiTrace.

Entrepôt en Allemagne

Meilleure réactivité, moindre empreinte carbone, confiance client accrue.

Équipe franco-allemande

Expertise biculturelle : maîtrise des attentes locales et des standards français.

Un service adapté à votre secteur d’activité

Nos clients issus du textile, de la cosmétique, du sport ou encore du retail B2B utilisent déjà notre solution de retours Allemagne pour :

offrir un service client premium sur le marché DACH
raccourcir les délais de réintégration en stock
traiter les retours SAV sans rapatriement systématique
mutualiser leurs flux France/Allemagne avec un interlocuteur unique

Voir les secteurs de nos services logistiques →

Optimisation supply chain

Un entrepôt sur place pour plus de réactivité

En traitant les retours sur le territoire allemand, vous évitez les longs délais de rapatriement et pouvez décider rapidement de leur avenir : remise en stock, reconditionnement, SAV ou destruction.

Tarification & réassurance client

Des retours sans friction pour vos clients allemands

Offrir une adresse de retour allemande rassure vos clients et évite les coûts élevés de renvoi à l’international. Résultat : un taux de retour mieux maîtrisé et une satisfaction client renforcée.

Logistique multiculturelle

Savoir-faire biculturel

Nos collaborateurs franco-allemands maîtrisent les exigences du marché local, tant sur le plan logistique que culturel. Cette polyvalence garantit une communication fluide et des process adaptés.