Vous êtes un pureplayer et vous passez plus de temps à emballer des colis qu’à développer votre marque ? Euroservices Partner prend en charge l’intégralité de votre chaîne logistique : réception, stockage, préparation, expédition et retours. Vous récupérez du temps, nous garantissons l’excellence opérationnelle.
Logistique ecommerce externalisée
Libérez-vous pour vendre plus
Sans engagement ⚬ Intégration rapide ⚬ Certifié BCorp
Votre logistique freine t’elle votre croissance ?
En tant que e-commerçant, vous connaissez ces situations. Elles consomment votre énergie et vous empêchent de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre produit et vos clients.
L’expansion européenne qui coince
Vendre en Allemagne, en Espagne ou au Benelux ? Avec des délais de livraison de 5-7 jours et des frais de port élevés, difficile de rivaliser avec les acteurs locaux.
Les coûts cachés de l’internalisation
Local, matériel, personnel, assurance, WMS… Le coût réel de votre logistique interne est souvent sous-estimé. Sans parler du stock immobilisé qui pèse sur votre trésorerie.
Les pics d’activité imprévisibles
Black Friday, soldes, buzz sur les réseaux : quand votre volume explose, votre logistique doit suivre. Recruter et former en urgence ? C’est la garantie d’erreurs et de clients mécontents.
Le temps qui file
Chaque commande à préparer manuellement, c’est du temps en moins pour le marketing, le sourcing ou le développement produit. À 50 commandes par jour, vous êtes déjà submergé. À 200, c’est ingérable seul.
Performances
Une logistique e-commerce pensée pour les marques ambitieuses
Depuis 1997, Euroservices Partner accompagne les DNVB, pureplayers et e-retailers dans leur développement. Notre approche : une logistique qui s’adapte à vous, pas l’inverse. Nous devenons le prolongement de votre équipe.
Cut-off 15h : expédition J+0 garantie
Toutes les commandes reçues avant 15h sont expédiées le jour même. Vos clients commandent le matin, reçoivent leur colis dès le lendemain. Un avantage concurrentiel décisif face aux géants du e-commerce.
SLA 99,99% : la qualité sans compromis
99,99% de nos commandes sont préparées sans erreur, conformes et expédiées dans les délais. Ce niveau d’exigence se traduit par moins de réclamations SAV, moins de retours et une note Trustpilot qui grimpe.
Personnalisation premium de vos colis
Papier de soie aux couleurs de votre marque, carte de remerciement personnalisée, échantillons ciblés, ruban siglé… Chaque unboxing devient une expérience mémorable qui renforce l’attachement à votre marque.
Scalabilité
illimitée
De 10 à 10 000 commandes par jour, notre infrastructure s’adapte à votre croissance. Pics saisonniers, opérations flash, lancement produit : nous absorbons les variations de volume sans délai ni surcoût imprévu.
Intégration
Connecté à votre écosystème en quelques clics
Notre WMS s’interface nativement avec toutes les solutions e-commerce du marché. L’intégration est transparente : vos commandes arrivent automatiquement, les niveaux de stock se synchronisent en temps réel, vos clients reçoivent leur numéro de suivi sans intervention de votre part.
Plateformes e-commerce
Shopify • PrestaShop • WooCommerce • Magento • BigCommerce • Wix • Squarespace
Marketplaces
Amazon Seller / FBA • Cdiscount • Fnac • ManoMano • La Redoute • Zalando
ERP & outils métiers
API • Connecteurs sur-mesure • Intégration EDI
Transport
Vos transporteurs à des tarifs négociés !
Grâce à la mutualisation de nos volumes, vous accédez à des tarifs habituellement réservés aux gros expéditeurs. Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, GLS, Mondial Relay, Relais Colis… Vous choisissez le transporteur, nous négocions le prix.
- Livraison domicile et point relais France et Europe
- Possibilité d’utiliser vos propres contrats transporteurs
- Gestion multi-transporteurs
- Suivi temps réel et gestion proactive des anomalies
Développement international
Vendre en Allemagne n’a jamais été aussi simple
L’Allemagne est le premier marché e-commerce d’Europe, mais les consommateurs allemands sont exigeants : ils veulent une livraison rapide, des retours gratuits et un service client dans leur langue.
Notre implantation à la frontière franco-allemande vous offre une solution clé en main :
- Expédition et retours depuis notre hub allemand
- Transporteurs locaux (DHL, Hermes, DPD) aux tarifs locaux
- Documents et étiquettes en allemand
- Service clients bilingue français-allemand
- Adresse de retour en Allemagne
Des résultats concrets
pour nos clients e-commerce
99.99
%
de taux de service (SLA sans erreur)
J+
0
expédition le jour même (commandes avant 15h)
7
J
pour intégrer votre boutique
15
+
années d'expertise e-commerce
Pour qui est faite notre logistique e-commerce ?
Notre service s’adresse aux e-commerçants qui veulent se libérer de la logistique pour se concentrer sur leur cœur de métier. Vous vous reconnaissez ?
DNVB en croissance
Vous êtes une marque digital native qui décolle. Vous passez de 50 à 500 commandes par jour et votre garage-entrepôt ne suit plus. Il est temps de professionnaliser.
Pureplayers établis
Vous avez validé votre modèle et cherchez à optimiser vos coûts logistiques. Vous voulez un partenaire fiable qui gère l'opérationnel pendant que vous développez de nouveaux marchés.
Marques omnicanales
E-commerce, retail, marketplaces : vous vendez partout et avez besoin d'une logistique unifiée capable de gérer le B2C unitaire comme le B2B palettisé.
Comment ça marche ?
4 étapes pour externaliser votre logistique
Nous avons simplifié au maximum le processus d’intégration. En une semaine, votre logistique est opérationnelle.
01
Audit & devis personnalisé
Nous analysons vos flux actuels, vos produits et vos objectifs. Vous recevez un devis détaillé sous 48h, sans engagement. Pas de mauvaise surprise : tous les coûts sont transparents.
02
Intégration technique
Notre équipe connecte votre boutique à notre WMS. Shopify, PrestaShop, WooCommerce… l’intégration se fait en quelques clics. On paramètre ensemble vos règles de préparation et d’expédition.
03
Réception de votre stock
Vous nous envoyez votre inventaire. Nous réceptionnons, contrôlons et stockons vos produits dans des conditions optimales. Chaque article est identifié et tracé dans notre système.
04
Go live !
C’est parti. Vos commandes arrivent automatiquement, nous les préparons et les expédions. Vous suivez tout en temps réel depuis votre extranet. Votre account manager dédié reste à votre écoute.
RSE
Une logistique engagée et durable, c'est possible !
- Impact environnemental maîtrisé
- Emballages éco-responsables
- Optimisation des flux de transport
- Engagement social vérifié
Questions fréquentes sur l’externalisation logistique e-commerce
Vous hésitez encore ? Voici les réponses aux questions que se posent la plupart des e-commerçants avant de franchir le pas.
À partir de quel volume est-il rentable d'externaliser sa logistique ?
Il n’y a pas de seuil universel, mais en règle générale, l’externalisation devient pertinente à partir de 100-150 commandes par mois. En dessous, les coûts fixes peuvent être difficiles à absorber. Au-delà de 300-500 commandes mensuelles, l’externalisation est presque toujours plus rentable que l’internalisation, sans compter le temps libéré. Nous analysons votre situation et vous conseillons honnêtement sur le meilleur moment pour externaliser.
Combien coûte une prestation de fulfillment e-commerce ?
Le coût dépend de plusieurs facteurs : volume de commandes, nombre de références (SKU), poids et dimensions des produits, niveau de personnalisation souhaité. Notre tarification est transparente et comprend généralement : un coût de stockage au mètre cube, un coût de préparation par commande (avec le premier article inclus), un coût par article supplémentaire, et le transport. Demandez un devis : nous vous envoyons une simulation détaillée sous 48h.
Puis-je garder ma propre identité de marque sur les colis ?
Absolument. C’est même notre spécialité. Nous travaillons en marque blanche : vos clients ne sauront jamais que vous avez externalisé. Nous utilisons vos emballages personnalisés, vos cartes de remerciement, vos échantillons. Nous pouvons même reproduire des gestes spécifiques (pliage particulier, nœud de ruban, placement d’éléments) pour que chaque colis reflète parfaitement l’identité de votre marque.
Combien de temps prend l'intégration de ma boutique ?
Pour les plateformes standards (Shopify, PrestaShop, WooCommerce), l’intégration technique se fait en une semaine, en incluant les phases de tests. Le délai total, incluant la réception de votre stock initial, est généralement de 15 jours en tout. Pour des intégrations plus complexes (ERP sur-mesure, flux spécifiques), comptez une période plus longues.
Comment suivre mes stocks et mes expéditions en temps réel ?
Vous disposez d’un accès à notre extranet client, disponible 24h/24. Vous y consultez vos niveaux de stock en temps réel, l’historique des mouvements, le statut de chaque commande, les statistiques d’expédition et les indicateurs de performance (SLA, délais moyens…). De plus, vos stocks, vos commandes et les tracking se synchronisent automatiquement avec notre WMS. Vous avez ainsi toutes les informations utiles directement accessibles depuis votre CMS.
Que se passe-t-il en cas de pic d'activité ou de promotion ?
C’est justement l’un des avantages majeurs de l’externalisation. Prévenez-nous en amont de vos opérations commerciales (Black Friday, soldes, lancement produit…) et nous ajustons nos ressources en conséquence. Nos équipes flexibles et notre organisation en shifts nous permettent d’absorber des pics de +300% sans dégradation de la qualité de service.
Gérez-vous les retours clients ?
Oui, nous proposons une gestion complète des retours : réception du colis, contrôle de l’état du produit selon vos critères, reconditionnement si nécessaire, remise en stock ou mise à l’écart. Vous définissez les règles, nous les appliquons. Pour l’Allemagne, nous disposons d’une adresse de retour locale qui simplifie l’expérience pour vos clients allemands.
Y a-t-il un engagement de durée minimum ?
Nos contrats standards prévoient une durée initiale de 12 mois, ce qui nous permet d’amortir les coûts de mise en place et de vous proposer des tarifs compétitifs. Passé ce délai, le contrat se poursuit avec un préavis de 3 mois. Nous construisons des partenariats dans la durée, mais ne retenons jamais un client mécontent.
Construisons une logistique à votre image et votre ambition !
Discutons de vos besoins spécifiques et découvrez comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs.
